近日，山東農(nóng)擔(dān)001號(hào)“數(shù)字員工”在計(jì)劃財(cái)務(wù)部正式入職，標(biāo)志著山東農(nóng)擔(dān)在數(shù)智化建設(shè)的道路上又邁出了重要一步。RPA數(shù)字員工是利用機(jī)器人技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化處理，即通過計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)預(yù)定義業(yè)務(wù)規(guī)則以及活動(dòng)的編排過程，同時(shí)采用人為干預(yù)手段，協(xié)作完成一組流程任務(wù)。通俗來說，就是用“數(shù)字人”取代實(shí)體人完成一些重復(fù)、機(jī)械的工作。數(shù)字員工是不知疲倦的“勞?！?、永不越界的“模范”和精準(zhǔn)工作的“標(biāo)桿”，可以365*24小時(shí)不間斷工作，嚴(yán)格按照設(shè)定的規(guī)則辦事，準(zhǔn)確度高于人工處理，并且成本低、運(yùn)行效率高。
001號(hào)“數(shù)字員工”的主要職責(zé)是制作差旅報(bào)銷憑證。上線35天的時(shí)間，共處理819筆業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了95%的流程自動(dòng)化，每小時(shí)可自動(dòng)完成240筆報(bào)銷憑證制單工作，較人工操作效率提升20倍以上，每月可節(jié)省5個(gè)人力，極大釋放財(cái)務(wù)人員的工作精力。
機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)對(duì)流程多樣性具有較強(qiáng)的敏感性，不同流程會(huì)設(shè)定不同的處理方式，并結(jié)合不同業(yè)務(wù)情景判定采取不同的工作路徑。除了提高工作效率之外，數(shù)字機(jī)器人還可以推動(dòng)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)換，在把人從簡(jiǎn)單重復(fù)、大量的工作中解放出來后，可以快速抓取信息進(jìn)行整合，輔以后臺(tái)的決策支持模型，能夠幫助企業(yè)快速做出判斷，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字機(jī)器人的上崗，使得財(cái)務(wù)工作者不再是傳統(tǒng)的記賬員，而能夠?qū)⒏嗑ν度氲截?cái)務(wù)管理的工作中。
面對(duì)系統(tǒng)數(shù)量多、數(shù)據(jù)孤島、基層員工操作復(fù)雜和流程重復(fù)等痛點(diǎn)問題，山東農(nóng)擔(dān)公司將加快數(shù)智化建設(shè)，通過梳理“高頻、重復(fù)、處理規(guī)則明確”的人工業(yè)務(wù)操作，利用機(jī)器人將RPA技術(shù)融入實(shí)際工作，打造一批“數(shù)字員工”，連通市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)和公司數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、及時(shí)更新數(shù)據(jù)，解決人工下載、導(dǎo)入數(shù)據(jù)以及貼息審核等，打破“系統(tǒng)、流程、管控”壁壘，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、價(jià)值流、風(fēng)控流”融合貫通，推動(dòng)公司提質(zhì)增效和員工減負(fù)。
