編者按：山東農(nóng)擔(dān)公司將“客戶直通”平臺(tái)與“信貸直通車(chē)”平臺(tái)高度融合，實(shí)行客戶在線申領(lǐng)貸款、兩個(gè)二維碼兩個(gè)渠道獲客、信貸直通車(chē)一個(gè)平臺(tái)核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了山東農(nóng)擔(dān)客戶的信貸直通車(chē)服務(wù)全覆蓋。兩個(gè)系統(tǒng)的融合，依托農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)的農(nóng)戶管理數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和山東農(nóng)擔(dān)公司掌握的6000余萬(wàn)條信息，既拓寬了“信貸直通車(chē)”的客戶來(lái)源，也提高了“客戶直通”的質(zhì)量，防范了風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了多方共贏，對(duì)各地推進(jìn)“信貸直通車(chē)”具有重要的參考意義。
2021年5月20日，濟(jì)南市首筆“信貸直通車(chē)”業(yè)務(wù)在商河落地，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天放款。商河縣沙河鎮(zhèn)養(yǎng)羊大戶張立學(xué)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到資金難題，正不知如何辦理的時(shí)候，從當(dāng)?shù)剞r(nóng)擔(dān)辦事處了解到“信貸直通車(chē)”活動(dòng)，便掃碼提交了融資需求。山東農(nóng)擔(dān)公司第一時(shí)間將客戶需求信息推送給商河農(nóng)商銀行。山東農(nóng)擔(dān)與金融機(jī)構(gòu)分工盡調(diào)、錯(cuò)位作業(yè)、協(xié)同審查，很快就為客戶授信40萬(wàn)元。通過(guò)直通客戶辦理貸款時(shí)間短、效率高，提升了客戶融資獲得感。張立學(xué)表示“第一次遇到這么便捷的貸款產(chǎn)品，最近還在為進(jìn)小羊資金不足苦惱，沒(méi)想到材料剛提交給農(nóng)擔(dān)公司和農(nóng)商行，這么快就批下來(lái)了，為我解決了大難題”。
“信貸直通車(chē)”活動(dòng)是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“我為群眾辦實(shí)事”的重大舉措，通過(guò)構(gòu)建“政府部門(mén)牽頭、主體直報(bào)需求、農(nóng)擔(dān)公司提供擔(dān)保、銀行信貸支持”多方協(xié)作機(jī)制，共同破解農(nóng)業(yè)融資難貴煩。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部5月15日啟動(dòng)信貸直通車(chē)活動(dòng)后，山東農(nóng)擔(dān)公司與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳及時(shí)研究貫徹落實(shí)意見(jiàn)，提出共同開(kāi)展宣傳、鼓勵(lì)縣級(jí)設(shè)立工作專(zhuān)班、對(duì)開(kāi)展情況進(jìn)行調(diào)度考核等4個(gè)方面的措施。
為推動(dòng)“信貸直通車(chē)”活動(dòng)更好落地，山東農(nóng)擔(dān)公司總經(jīng)理陳祥志到申報(bào)主體處進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解經(jīng)營(yíng)主體需求情況，申報(bào)過(guò)程存在的困難等。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)研究解決方案，有針對(duì)性研究提出加強(qiáng)基礎(chǔ)信息驗(yàn)證、規(guī)范數(shù)據(jù)填報(bào)等10項(xiàng)解決方案。截至2022年1月21日，山東省信貸直通車(chē)授信609筆、金額41083萬(wàn)元。
為使融資服務(wù)更好直通客戶，今年以來(lái)，山東農(nóng)擔(dān)即著手搭建“客戶直通”平臺(tái)，打造“24 小時(shí)不打烊”的農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保“平臺(tái)+生態(tài)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的主動(dòng)觸達(dá)、快速響應(yīng)和高效轉(zhuǎn)化，平臺(tái)建設(shè)理念、思路和業(yè)務(wù)辦理模式與信貸直通車(chē)高度契合。山東農(nóng)擔(dān)通過(guò)對(duì)接政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)單位定向獲取客戶名單、經(jīng)營(yíng)信息，綜合運(yùn)用公開(kāi)數(shù)據(jù)和基層政府人熟地熟的優(yōu)勢(shì)篩選出潛在客戶名單，通過(guò)多種渠道開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、觸達(dá)客戶。客戶掃碼進(jìn)入平臺(tái)、實(shí)名認(rèn)證，大數(shù)據(jù)預(yù)審系統(tǒng)排黑，使客戶名單更加精準(zhǔn)?？蛻糇灾鬟x擇貸款銀行，客戶獲得感、滿意度顯著提升；合作銀行就像在網(wǎng)上開(kāi)店一樣入駐平臺(tái)“銷(xiāo)售”貸款、“搶單”獲客，并利用山東農(nóng)擔(dān)的大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化盡調(diào)內(nèi)容、減少信息不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)更高效率、更加精準(zhǔn)的授信。
近期，山東農(nóng)擔(dān)公司“客戶直通”與“信貸直通車(chē)”實(shí)現(xiàn)了融合，借助農(nóng)業(yè)農(nóng)村部多年積累的新型農(nóng)業(yè)主體信息、涉農(nóng)保險(xiǎn)等數(shù)據(jù)，結(jié)合山東農(nóng)擔(dān)公司掌握的6000余萬(wàn)條信息，對(duì)客戶身份情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像后提供給金融機(jī)構(gòu)，真正做好金融機(jī)構(gòu)和新型農(nóng)業(yè)主體之間牽手的“催化劑”和“助推器”。兩個(gè)系統(tǒng)的融合是拓寬“信貸直通車(chē)”客戶來(lái)源的創(chuàng)新舉措，同時(shí)也提高了“客戶直通”的質(zhì)量，防范了風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部對(duì)山東農(nóng)擔(dān)“客戶直通”模式給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為“山東農(nóng)擔(dān)構(gòu)建‘農(nóng)政銀擔(dān)’機(jī)制，探索將自主開(kāi)發(fā)的‘客戶直通’平臺(tái)與信貸直通車(chē)互聯(lián)互通，有效擴(kuò)大了活動(dòng)覆蓋面，提升了辦理效率和服務(wù)精準(zhǔn)度”。
